Questions fréquentes

À la réception, en espèces, au livreur. Rien à la commande, aucune carte bancaire demandée.

48 h dans les grandes villes, 72 h ailleurs, 3 à 4 jours en zone rurale. Le livreur vous appelle avant de passer.

Chaque fiche produit donne les mesures exactes (taille, hanches, longueur). Nos tailles vont du 34 au 54. Si vous hésitez, envoyez-nous votre taille habituelle sur WhatsApp : on vous conseille avec les mesures de la mannequin.

Non. Le denim est prélavé avant expédition. Lavez à 30° à l'envers, sans sèche-linge, et la coupe reste la même.

Échange sous 7 jours, frais de retour à notre charge. Le jean doit être non porté et non lavé.

Oui, sans rien payer et sans justification. Vous refusez le colis au livreur.

Envoyez votre numéro de commande sur WhatsApp, on vous répond avec le statut et le numéro du livreur. Vous pouvez aussi consulter la page de suivi.

Oui. Les jeans sont coupés et cousus dans un atelier à Casablanca, en petites séries, puis contrôlés pièce par pièce avant expédition.

Oui, vous ne payez que ce que vous gardez : au moment de la livraison, vous pouvez refuser les pièces qui ne vous vont pas.